Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identification du vendeur

Le programme « Abondance Life » (ci-après « le Programme ») est édité et vendu par :

IDKH COMPANY FZCO
Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A2, Dubaï, Émirats arabes unis
Email : contact@abondancelife.ai
(ci-après « la Société »).

Encaissement des paiements : les paiements sont encaissés par Galarato Network SARL, Avenue du Casino 42, c/o Fideuro Riviera Sàrl, CH-1820 Montreux, Suisse, agissant en qualité d'agent d'encaissement pour le compte exclusif d'IDKH COMPANY FZCO. Le contrat est conclu exclusivement entre le Client et IDKH COMPANY FZCO, seule responsable de l'exécution du Programme, de la garantie prévue à l'Article 8 et de tout remboursement. La mention figurant sur le relevé bancaire du Client peut faire apparaître « GALARATO NETWORK ».

Article 2 — Objet et description du Programme

Le Programme est un accompagnement en ligne accessible via la plateforme app.abondancelife.ai, combinant des modules interactifs guidés par intelligence artificielle, des livrables personnalisés, et un accompagnement par une équipe d'experts, structuré en trois phases : (i) un parcours d'introspection destiné à identifier les talents, la vision et la mission du Client ; (ii) la définition d'un projet entrepreneurial personnalisé ; (iii) la construction opérationnelle de ce projet (offre, positionnement, identité de marque, présence en ligne, stratégie de contenus, stratégie de vente).

Le Programme constitue un accompagnement méthodologique et des outils. Le Client demeure seul décisionnaire et seul exploitant de son projet ; il fait son affaire de toute obligation légale, fiscale ou sociale liée à son activité.

Article 3 — Prix et modalités de paiement

Le prix du Programme est celui affiché sur la page de paiement au jour de la commande. Il peut être réglé :

• en une fois (paiement comptant), y compris via les solutions de paiement fractionné proposées par des tiers (Klarna, Scalapay), lesquelles relèvent des conditions propres à ces prestataires ;
• en plusieurs mensualités (2, 4, 6 ou 10) prélevées automatiquement chaque mois. Le paiement en plusieurs fois constitue une facilité de paiement d'un prix global dû en totalité : la souscription engage le Client sur l'intégralité du prix du Programme, et non sur un abonnement résiliable.

En cas d'échec de prélèvement d'une mensualité non régularisé sous 15 jours après relance, la Société se réserve le droit de suspendre l'accès au Programme jusqu'à régularisation, et d'exiger le solde restant dû.

Article 4 — Accès au Programme

L'accès est ouvert immédiatement après le paiement (ou la première mensualité) : le Client reçoit un email d'activation et peut activer son compte directement depuis la page de confirmation. L'accès est personnel, individuel et non cessible. Le partage, la revente ou la mise à disposition de l'accès à un tiers entraîne la résiliation immédiate sans remboursement, sans préjudice de tous dommages et intérêts.

L'accès complet au Programme est ouvert dès le paiement comptant ou dès la première mensualité. Une fois le prix intégralement réglé, le Client bénéficie d'un accès illimité dans le temps aux contenus du Programme, pendant toute la durée d'exploitation de la plateforme. En cas de paiement échelonné, l'accès est maintenu sous réserve du paiement effectif des mensualités, conformément à l'Article 3.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation français, le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Toutefois, le Programme étant un contenu et un service numériques dont l'exécution commence immédiatement, le Client reconnaît expressément, en cochant la case prévue à cet effet lors de la commande, (i) demander l'exécution immédiate du contrat et l'accès immédiat au Programme, et (ii) renoncer en conséquence à son droit de rétractation dès l'accès aux contenus, conformément aux articles L.221-28 1° et 13° du Code de la consommation.

Article 6 — Obligations du Client

Le Client s'engage à fournir des informations exactes, à utiliser la plateforme de manière loyale et personnelle, et à mettre en œuvre le Programme avec sérieux. Le Client reconnaît que les résultats dépendent essentiellement de son implication personnelle et de la mise en œuvre effective des actions prévues par le Programme.

Article 7 — Absence de garantie de résultat générale

Hormis la garantie contractuelle spécifique et conditionnelle prévue à l'Article 8, la Société ne garantit aucun niveau de revenu, de chiffre d'affaires ou de résultat, ceux-ci dépendant de facteurs propres au Client et à son marché. Les exemples, témoignages et chiffres cités dans les supports de communication ne constituent pas des promesses de gains.

Article 8 — Garantie « Résultat ou Remboursé » (garantie contractuelle conditionnelle)

8.1 — Principe

La Société s'engage à rembourser intégralement au Client les sommes versées au titre du Programme si, à l'issue d'une période de cent quatre-vingts (180) jours à compter de la date du paiement initial (ci-après « la Période »), le Client n'a pas encaissé, sur au moins un mois calendaire compris dans la Période, un chiffre d'affaires d'au moins deux mille euros (2 000 €) généré par le projet développé dans le cadre du Programme, sous réserve du strict respect de l'ensemble des conditions cumulatives définies à l'article 8.2.

En cas de paiement échelonné, le remboursement porte sur les mensualités effectivement versées et emporte annulation des mensualités restantes. Le remboursement intervient sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de trente (30) jours suivant l'acceptation de la demande.

8.2 — Conditions cumulatives d'éligibilité

La garantie est subordonnée à l'exécution complète et sérieuse du Programme par le Client pendant la Période, matérialisée par l'ENSEMBLE des conditions cumulatives suivantes :

• a) avoir complété 100 % des modules du Programme dans leur ordre prévu, et validé l'ensemble des livrables associés sur la plateforme, au plus tard 30 jours avant la fin de la Période ;
• b) avoir créé et mis en ligne son offre (page de présentation ou de vente accessible publiquement) au plus tard à la fin du quatrième (4e) mois de la Période ;
• c) avoir mis en œuvre de manière effective et continue la stratégie de visibilité et de contenus prévue par les livrables du Programme, selon les fréquences et volumes qui y sont définis, à compter de leur remise et jusqu'au terme de la Période ;
• d) avoir réalisé les actions de prospection et de vente prévues par les livrables du Programme (prise de contact, entretiens ou appels de vente, relances) selon les volumes qui y sont définis ;
• e) avoir participé aux sessions d'accompagnement proposées dans le cadre du Programme, sauf empêchement légitime signalé à l'avance ;
• f) avoir conservé et être en mesure de produire les justificatifs de l'exécution des conditions b), c) et d) : adresse (URL) de l'offre en ligne, liens horodatés des contenus publiés, et éléments attestant des actions de prospection et de vente. Le Client est informé dès la commande que la conservation de ces justificatifs conditionne le bénéfice de la garantie ;
• g) être à jour de l'intégralité de ses paiements.

8.3 — Procédure de demande

La demande de remboursement doit être adressée par écrit à contact@abondancelife.ai dans un délai de trente (30) jours suivant l'expiration de la Période, ce délai étant prévu à peine de forclusion. Elle comporte : (i) les justificatifs visés à l'article 8.2 f) ; et (ii) les relevés d'encaissement du projet sur la Période (relevés du prestataire de paiement et/ou relevés bancaires professionnels), permettant d'établir le chiffre d'affaires encaissé. La Société répond dans un délai de trente (30) jours suivant réception d'un dossier complet ; elle peut solliciter une fois des pièces complémentaires, ce qui suspend ce délai.

8.4 — Exclusions et déchéance

Sont exclus du bénéfice de la garantie :

• toute demande fondée sur des déclarations inexactes ou des justificatifs falsifiés, laquelle entraîne la déchéance immédiate de la garantie, sans préjudice de toute action de la Société ;
• le Client dont l'accès a été résilié pour manquement (partage de compte, fraude, comportement abusif) ;
• l'abandon ou la suspension volontaire du Programme par le Client en cours de Période, quelle qu'en soit la raison ;
• toute demande formée hors délai.

La garantie est personnelle, non cessible, et ne peut être mise en œuvre qu'une seule fois par Client. Elle constitue une garantie contractuelle qui s'ajoute, sans les remplacer, aux garanties légales applicables.

Article 9 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Programme (méthode, modules, prompts, livrables types, marques, visuels) demeure la propriété exclusive de la Société. Le Client bénéficie d'un droit d'usage personnel et non transférable. Les livrables générés pour le Client dans le cadre de son projet (textes, éléments de marque produits pour lui) peuvent être librement utilisés par le Client pour son activité.

Article 10 — Données personnelles

Les données du Client sont traitées pour l'exécution du contrat (gestion du compte, accompagnement, facturation) et hébergées auprès de prestataires techniques de la Société, notamment Supabase (hébergement et base de données), Stripe (paiement) et Resend (envoi d'emails). Le Client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, exerçables à contact@abondancelife.ai.

Article 11 — Responsabilité

La Société est tenue à une obligation de moyens pour la fourniture du Programme. Elle ne saurait être tenue responsable des décisions commerciales, juridiques ou financières prises par le Client dans le cadre de son projet, ni des interruptions temporaires de la plateforme pour maintenance. Rien dans les présentes ne limite la responsabilité de la Société en cas de dol, de faute lourde, ou d'atteinte aux droits dont le consommateur ne peut être privé.

Article 12 — Médiation de la consommation et litiges

En cas de litige, le Client est invité à adresser une réclamation écrite à contact@abondancelife.ai ; la Société s'engage à y répondre sous trente (30) jours et à rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir à un dispositif de médiation de la consommation ; les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande et publiées sur le site dès leur mise à jour. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes sont régies par le droit émirien, sans préjudice des dispositions impératives protectrices du droit de la consommation de l'État de résidence habituelle du Client consommateur (notamment le droit français pour les clients résidant en France), qui demeurent applicables conformément au Règlement (CE) n° 593/2008 (Rome I).

Article 13 — Acceptation

La validation de la commande emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV, que le Client reconnaît avoir lues avant le paiement (case à cocher lors de la commande, CGV accessibles depuis la page de paiement). Version en vigueur au 13 juillet 2026.